Hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng và người dân, từ cuối tháng 2-2023, NHCSXH tỉnh triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử (VBSP Smart Banking) cài đặt trên các thiết bị di động có kết nối internet bằng cách tải ứng dụng trên AppStore, CH Play.
Cán bộ Hội sở Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh hướng dẫn khách hàng tải ứng dụng VBSP Smart Banking.
Ứng dụng VBSP Smart Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động thông minh của NHCSXH, giúp khách hàng giao dịch dễ dàng, thuận tiện, an toàn mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Ứng dụng thích hợp với tất cả điện thoại, máy tính bảng sử dụng hệ điều hành IOS, Android và có kết nối internet.
VBSP Smart Banking thực hiện các dịch vụ: Chuyển tiền (chuyển tiền nội bộ cùng chủ, khác chủ tài khoản; chuyển tiền nhanh 24/7 ngoài hệ thống, chuyển tiền thường ngoài VBSP, tiết kiệm trực tuyến, chuyển tiền Chương trình cặp lá yêu thương), thanh toán hoá đơn tiền điện, tiền nước, internet, truyền hình, điện thoại cố định, nạp tiền điện thoại, thanh toán vé máy bay, mua thẻ điện thoại… thanh toán bằng mã QRPay. Ngoài ra, người sử dụng còn có thể kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay; tra cứu lịch sử giao dịch; cài đặt đăng nhập/xác thực bằng vân tay, đổi mật khẩu, cài đặt hạn mức nhóm chuyển tiền, cài đặt danh bạ thụ hưởng, cài đặt phương thức xác thực Soft OTP.
Bước đầu có gần 2.000 khách hàng cài đặt, sử dụng VBSP Smart Banking. NHCSXH tỉnh tiếp tục phối hợp với chính quyền địa phương, các sở, ban, ngành, các tổ chức chính trị – xã hội nhận ủy thác, Tổ tiết kiệm và vay vốn tuyên truyền để triển khai ứng dụng VBSP Smart Banking đến toàn thể người dân trên địa bàn tỉnh.
Ứng dụng VBSP Smart Banking được triển khai nhằm đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ tiên tiến, tăng cường và cải thiện sự tiếp cận các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cho người dân, góp phần thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp của Chiến lược phát triển NHCSXH, Kế hoạch Chuyển đổi số của NHCSXH đến năm 2025 định hướng đến năm 2030, cũng như góp phần thực hiện Chiến lược quốc gia về tài chính toàn diện và công tác chuyển đổi số.